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行业资讯之【社区团购赛道跑得ZUI快的两家】

拼多多与美团，一个是卖实体商品的电商平台，一个是连接本地商家与消费者的生活服务平台，业务重合度并不高。2018年时，拼多多创始人黄铮也表示：“拼多多目前没想做服务电商，因为实体电商已经足够大。”话音刚落两年，拼多多和美团就在“社区团购”这个火热赛道相遇。2020年7月，美团领 先一众大厂成立优选事业部，1个月后，拼多多跑步入场。2020年疫情期间，湖南兴盛优选开创的“预售＋自提”社区团购方式，通过团长的社交关系获客，以及降低仓储和配送成本等开始盈利，打开了互联网大厂的新世界——美团、拼多多、滴滴、阿里、京东等一拥而入。对美团来说，社区团购是本地生活的重要延伸，“次日自提”弥补了团购、外卖提供的到店到家服务之外的空白，而且团长作为重要一环，其推荐时可以延伸至娱乐、酒旅等美团现金牛业务，因此美团早在2015年就开始探索生鲜领域。而拼多多坚持入场，则源自一次业绩复盘时，拼多多交易额排名靠前的湖南地区业绩直线下滑，增长都被兴盛优选拿走了——警钟敲响，当社区团购具备一定流量时，电商和本地生活的边界会模糊，形成强竞争，也因此多多买菜被视为“主站业务的自然延伸”。可以说，社区团购将重构“互联网格局”，拼多多和美团的共识是“社区团购缺少全国性的公司，快速拓城是关键”。所以两者都拼了全力，美团的口号是“要钱给钱，要人给人”，多多买菜则是拼多多当年唯一的超一级项目。从单量看，到2020年第四季度到2022年第一季度，凭借着大手笔投入、地推能力、补贴效率，美团优选快速成为市场第一。不过自2022年二季度开始，多多买菜反超美团优选。如今他们二者是社区团购赛道跑得ZUI快的两家，不过势头截然相反——六月份美团优选的管理层召开了一次夏季会议，宣布发起为期三个月的“夏季战役”，战略重心从持续一年多的降本重新回到抢增长；反观拼多多，今年以来，此前负责多多买菜的一级主管们已经陆续撤出，转往主站或海外业务Temu，这被外界解读为，拼多多认为这场战事已经趋向平稳，不会再有大的变故，这也意味着，拼多多暂时以胜利者的姿态拿下了本地生活的重要一站。拼多多的主要精力放在了多多买菜，但在其他的本地生活业务上也有所布局。2020年初，拼多多同时推出私域电商平台“群买买”，和私域社区团购工具“快团团”。前者由拼多多主导招募代 理，层层团长运营去深挖微信私域的流量；后者则作为“单纯的工具”，为商家和个人搭建交易的桥梁，如上海疫情期间，辅助团长或商家在线收集社区居民共同需求并在线下单及收款。不过群买买作为社交电商平台，问题诸多，投产比太不划算，比如过分依赖经销商、平台和商家没有定价权、平台收入单一（只有佣金）、平台服务要求多且重（服务链条上的每一环）等，今年5月底，群多多正式关停。相反，快团团不仅解决了以上问题，而且当其发展到一定程度时，还可以开放拼多多的选品库给快团团个人与商家。同时在疫情推动、几近免费的开团成本、拼多多庞大的用户流量及低价打法面前，快团团快速成长。快团团的打法，无异于在微信私域再造一个美团。今年初快团团招商开始侧重于本地生活领域；5月，快团团小程序陆续上线餐饮美食、游玩住宿、休闲娱乐、丽人美发和生活服务五大类本地生活商品，目前集中在北上广深等一线城市。但自成立以来，快团团隐患不断，如货不对板、售后难、商家拒绝退款等，具体运营效果还有待观望。不过拼多多抢占美团OTA市场这一点，可以较为明确地宣布失败，且不说这一市场，前有老牌平台携程、美团，后有内容王 者DY，竞争激烈，拼多多很难杀出一席之地。更重要的是，OTA行业平台与上游产业链博弈严重，航司为了自身利益，自营和多元化分销渠道双管齐下，决定了拼多多入局的本就是一个竞争严重且不赚钱的业务，何况拼多多还没有酒店市场作为服务延伸及利益补充。总之，拼多多在本地生活领域一直盯着美团打，而除了OTA市场没打开局面之外，拼多多都做得不错。多多买菜是目前社区团购的**；快团团在本地生活虽然刚起步，但结合此次拼多多主站上线本地生活入口，拼多多形成了“公域私域”本地生活服务闭环，全面围剿美团。

（信源：一刻商业）