前言:在视频号,我们看到了一个较为平等的机会:有超过3成的消费者并不在乎品牌,而对于商品本身更感兴趣-这仅次于忠诚复购的偏好占比
在视频号,我们看到了一个较为平等的机会:有超过3成的消费者并不在乎品牌,而对于商品本身更感兴趣 - 这仅次于忠诚复购的偏好占比。随着年龄段的上升,对于商品的重视程度也在上升。可以看到,当年龄大于46岁后,“商品大于品牌“的偏好甚至超过了复购行为。
从消费者对于品牌的偏好程度来看,超过6成的消费者选择白牌或者中腰部品牌。而拆分年龄段可以发现,46岁以上的人群对于大 牌的偏好性zui低,白牌的偏好性zui高。
我们认为,出现这样的用户偏好,原因在于视频号消费者普遍具有“实用主义”的消费态度。调研显示,消费者zui重视的并不是直播带货场景中常见的元素:如达人种草、吸睛的创意内容,或者限量的福利和折扣。而是:1. 高性价比:价格实惠是相对值,并不是绝 对值。消费者同样有兴趣购买高价格的商品,但追求的是同款商品在视频号更便宜 - 这有可能意味着源头工厂能够比品牌获得更大的优势。2. 方便:除了24岁以下的人群,在其它年龄段呈现相对均匀的分布。这意味着微信作为一个社交app,有可能培养出广泛的电商使用习惯。此外还有重要的一点,近8成视频号消费者通过品牌方或商家的官方渠道来购物(比如自播),而非头部达人或其它机构。消费者与商家建立信任关系,更加简单直接。炙明互动是一家集视频号实战培训,代运营,供应链,账号孵化,直播陪跑,视频号投流为一体的综合型服务企业,专注为客户提供zui新政策和运营等服务,让一部分人先看到“炙热的光明”。
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