前言:消费者来视频号购物,就是期待买到“好东西”。商家只需要回归“卖货”的本质,就足以服务好消费者-zui好的套路,就是踏实做生意
消费者来视频号购物,就是期待买到“好东西”。商家只需要回归“卖货”的本质,就足以服务好消费者 - zui好的套路,就是踏实做生意。但是,实用主义的背后又会产生一个问题:既然消费者都要实用,那品类选择上肯定比较保守。这是不是意味着,视频号很难去做创新品类、产品的推广呢?消费者愿意尝鲜吗?
我们的调研显示,视频号可能不适合主打“新奇特”类目,只有2成用户会将新品类作为购物首 选。不过,近半数的消费者表示,自己在购买日常品类的同时,也会购买全新品类,比较“佛系“。也就是说,视频号消费者会兼顾实用和新奇,对于商家来做产品创新、爆款打造是利好的。
从另一个角度来看,当消费者购买全新品类时,zui关注的因素就是商品本身,不在乎品牌;而老品类更倾向于忠诚复购。
炙明互动是一家集视频号实战培训,代运营,供应链,账号孵化,直播陪跑,视频号投流为一体的综合型服务企业,专注为客户提供zui新政策和运营等服务,让一部分人先看到“炙热的光明”。
炙明目前为微信视频号服务商,视频号背靠微信丰富而多样化的生态,且拥有公众号、企业微信、小程序等工具,更方便私域流 量的经营,在品牌力、服务力竞争上视频号天然占据优势。
作为微信视频号的服务商,我们的能力也是获得视频号官方的认可,其中运营人员,投流人员,主播等都是有着非常雄厚的视频号运营经验